Удаление учётной записи

Действует с 6 июля 2026 г.

Учётные записи CheckMate создаются в рамках компании (предприятия), к которой они привязаны. Ниже — как удалить учётную запись в зависимости от вашей роли.

Я сотрудник (обычная учётная запись)

Попросите администратора вашей компании (владельца аккаунта CheckMate) удалить вашу учётную запись:

Войдите в CheckMate CRM под учётной записью администратора компании.
Откройте раздел «Пользователи».
Найдите нужного сотрудника и нажмите «Удалить».

Учётная запись, а также все чеки, отсканированные этим сотрудником, удаляются немедленно и безвозвратно.

Я администратор компании (владелец аккаунта)

Удаление аккаунта администратора удаляет всю компанию: всех сотрудников и все чеки компании. Так как это необратимо, такой запрос обрабатывается вручную — напишите нам с адреса, указанного при регистрации: ergashev.alisher1994@gmail.com, указав название компании и логин администратора. Мы удалим аккаунт и все связанные данные в течение 30 дней и подтвердим удаление по почте.

Какие данные удаляются

Учётные данные: имя пользователя, полное имя, роль, пароль.
Все чеки, отсканированные удаляемой учётной записью (продавец, товары, суммы, НДС).
При удалении компании — дополнительно данные всех её сотрудников и все чеки компании.

Резервные копии, содержащие удалённые данные, автоматически перезаписываются в течение обычного цикла резервного копирования и не хранятся дольше 30 дней.

Контакты

По вопросам удаления данных пишите: ergashev.alisher1994@gmail.com